livedoor2009年11月04日
【近所の掃除】
今日はスタッフからの報告をお伝えします。
【近所の掃除】
最近現場リーダーからの発案で、店頭だけでなく、少し広い範囲で
近隣の掃除をやるようになったようです。
当店の店長からこんな報告がありました。
当店店長
Kさんの朝の外回りの清掃で、こんな遠くまで掃き掃除をしている
のかとびっくりしました。
また近隣の人に「おはようございます」と声をかけているところは
これはなかなかできるものではないと思います。
しっかり声をかけているところなど、
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続きを読む前によろしければ。おかげ様で現在４９位
です！
ありがとうございます！
【近所の掃除】
最近現場リーダーからの発案で、店頭だけでなく、少し広い範囲で
近隣の掃除をやるようになったようです。
当店の店長からこんな報告がありました。
当店店長
Kさんの朝の外回りの清掃で、こんな遠くまで掃き掃除をしている
のかとびっくりしました。
また近隣の人に「おはようございます」と声をかけているところは
これはなかなかできるものではないと思います。
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です！ありがとうございます！
すばらしいなと思ってます。
パチンコ店が近所の掃除を広範囲にやるというのは、案外よく
聞く話。
近隣への貢献をPRするために行うケースが多いのではない
でしょうか。
実際、当店の競合店もすでにやっているようです。
ただ、これもただ単にやればいいというものではない。
実際掃除を担当するスタッフが、何でそのようなことをやるのか
その目的をしっかり理解していなくてはいけないと思うのです。
なぜかといえば、やらされ気分でやっているとその意識は態度行動
に表れる。
だらだら作業していたり、スタッフ同士でニヤニヤとおしゃべり
しながらやったりすると非常にみっともないです。
PRどころか、反対にお店のイメージを低下させることになる危険性
さえあると思います。
そこへ行くと今回のKさんの姿勢は高く評価できますね。
聞くところによるとKさんは、いつも特別に指示があって、この掃除
を行っているわけではないらしい。
現場リーダーからことの主旨を聞き、自分から申し出て時間を
つくって実行しているようです。
すばらしいことです。
ここは自分にとってもいいチャンスだと思い、別のスタッフKさんが
以下に言っているようなことを今回始めました。
Kさん
最近、月曜日の朝に社長自ら、ほかのスタッフの方々と
（商店街の）アーケード（通路）のガム取りに行っていると
知りました。
何をやっているのか？？でしたが……。
他店と同じようなことを後追いではじめてもおもしろくない。
自分も一緒に行えば多少差別化になるのではないかと……。
また、自分の立場上、どうしても口先ばかりが前に出るという面が
あります。
ですから、体を動かして貢献できることを何か少しでもやろうかな
と狙っていたということもあるのです。
ただ、まだ始めて一カ月過ぎたばかり。
１週間に一度、それもまずは３０分間だけなのでまだ偉そうな
ことを言える段階ではありませんが……。
ただ、近所の掃除というこの活動は、ぜひ地道に継続、そして
さらに内容を発展させていきたいと思っています。
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パチンコ店が近所の掃除を広範囲にやるというのは、案外よく
聞く話。
近隣への貢献をPRするために行うケースが多いのではない
でしょうか。
実際、当店の競合店もすでにやっているようです。
ただ、これもただ単にやればいいというものではない。
実際掃除を担当するスタッフが、何でそのようなことをやるのか
その目的をしっかり理解していなくてはいけないと思うのです。
なぜかといえば、やらされ気分でやっているとその意識は態度行動
に表れる。
だらだら作業していたり、スタッフ同士でニヤニヤとおしゃべり
しながらやったりすると非常にみっともないです。
PRどころか、反対にお店のイメージを低下させることになる危険性
さえあると思います。
そこへ行くと今回のKさんの姿勢は高く評価できますね。
聞くところによるとKさんは、いつも特別に指示があって、この掃除
を行っているわけではないらしい。
現場リーダーからことの主旨を聞き、自分から申し出て時間を
つくって実行しているようです。
すばらしいことです。
ここは自分にとってもいいチャンスだと思い、別のスタッフKさんが
以下に言っているようなことを今回始めました。
Kさん
最近、月曜日の朝に社長自ら、ほかのスタッフの方々と
（商店街の）アーケード（通路）のガム取りに行っていると
知りました。
何をやっているのか？？でしたが……。
他店と同じようなことを後追いではじめてもおもしろくない。
自分も一緒に行えば多少差別化になるのではないかと……。
また、自分の立場上、どうしても口先ばかりが前に出るという面が
あります。
ですから、体を動かして貢献できることを何か少しでもやろうかな
と狙っていたということもあるのです。
ただ、まだ始めて一カ月過ぎたばかり。
１週間に一度、それもまずは３０分間だけなのでまだ偉そうな
ことを言える段階ではありませんが……。
ただ、近所の掃除というこの活動は、ぜひ地道に継続、そして
さらに内容を発展させていきたいと思っています。
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この記事へのコメント
1. Posted by 七星 2009年11月05日 14:27
私の利用する最寄駅の近くでも、パチンコ店の方が掃除をしているのを見かけます。しかしながら、べらべらしゃべりながらなので、注意散漫になっており、歩行者の通行の邪魔になってたりします。『やらされ感』イコール、印象を悪くしている感じです。
2. Posted by ＞七星様 2009年11月05日 15:35
七星様、いつもお世話になります！> 私の利用する最寄駅の近くでも、パチンコ店の方が
掃除をしているのを見かけます。
そうでしたかー。
非常に文脈にふさわしいコメントいただき、まことに
ありがとうございます。
外でやるからこそ、よけいにマインドというものが
大事だと思います。
ありがとうございました！
