2009年10月22日

【清潔感は「すみっこ」「はじっこ」にあり】

今度の朝礼で当社のスタッフに話そうと思っていることをお伝えします。


【清潔感は「すみっこ」「はじっこ」にあり】


今日は身だしなみについて。

身だしなみの最大の目的と言っていいのは、

相手に清潔感を持ってもらうこと。

その際、案外大切になるのは「すみっこ」「はじっこ」

だというのが今日の話です。


[参考にしました↓]
渡部啓子著「新人のうちにマスターしたい接客・サービスの超基本


10月1日から、


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ありがとうございます!



当社では長袖のユニフォームに衣替えをしました。

パチンコ店の場合、長袖のシャツを着ていると

袖口のところが汚れやすいです。

機械の整備や掃除などの作業があるからだと思います。

クリーニングからおろし立てのシャツだとしても、袖口などの

「はじっこ」が汚れているとけっこう目立ちます。

これではお客様に清潔感のある印象を与えることは

できないのではないでしょうか。


同じように、爪が汚れていたりとか。

靴が磨かれていなかったり、破れていたり、

かかとが極端に減っていたりとか。

ぐっと近寄ってみたら、あごのところに

チョロリとひげが生えていたりとか。


こんなことも「はじっこ」「すみっこ」。

全体の印象に大きな影響を与えてしまいます。

お風呂に入ったり、制服をクリーニングしたりして、

「清潔」にしていてもこれでは「清潔感」は伝わらない。

「はじっこ」「すみっこ」をおろそかにせず、

清潔感を与える身だしなみを心がけていきたいものです。


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michioishiijp at 16:45│Comments(2)この記事をクリップ!【若いスタッフにおくる社長通信】 

この記事へのコメント

1. Posted by たむ   2009年10月23日 11:20
「たむ」です

おはようございます
清潔感は「はじっこ」
良い言葉ですね〜

どちらかというと潔癖症の私としては
興味深い言葉でした

2. Posted by >たむさん   2009年10月23日 11:52
5 たむ様、いつもお世話になります!石井です。

>清潔感は「はじっこ」良い言葉ですね〜

ありがとうございます。
ほんと細部が全体に及ぼす影響というのは、
不思議に大きいものです。

ありがとうございました!

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プロフィール
石井道夫
S.38生まれ。東京在住。
大手ファミリーレストラン店長を経て家業であるパチンコホール経営に携わる。
平成11年より代表取締役社長。
チェーン店にはマネできないこだわりのパチンコ・スロット店を作るべく奮闘中!
趣味はバスケットボール、話題の飲食店めぐり。
石井へのご連絡はコチラ
michioishii@gmail.com